客戶管理
連鎖酒店如何提升顧客忠誠度
本文在分析連鎖酒店顧客忠誠度影響因素的基礎(chǔ)上，提出從建樹“以顧客為中心”的經(jīng)營理念、提高顧客感知的酒店服務(wù)質(zhì)量、提高顧客轉(zhuǎn)換成本等策略著手提高連鎖酒店顧客忠誠度。
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餐飲企業(yè)客戶關(guān)系管理困境與誤區(qū)
客戶關(guān)系維護是餐飲企業(yè)經(jīng)營管理的重頭戲，做好客戶關(guān)系管理對于餐飲行業(yè)的發(fā)展壯大具有重要意義。本文將分析當(dāng)下餐飲企業(yè)客戶管理的困境與誤區(qū)，并提出相應(yīng)對策，供參考。
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餐飲客戶關(guān)系規(guī)范
客戶是餐飲經(jīng)營的基礎(chǔ)和前提，維護客戶關(guān)系，有利于為餐廳爭取到更多的回頭客，從而實現(xiàn)客源的穩(wěn)定持續(xù)增長。本文是一份餐飲客戶關(guān)系規(guī)范資料。
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高端餐飲會所大客戶管理
當(dāng)下時局導(dǎo)致高端餐飲發(fā)展舉步維艱，不少高端餐飲紛紛轉(zhuǎn)型另謀出路。然后盲目的轉(zhuǎn)型只會給高端餐飲帶來更多危機，本資料主要從客戶管理角度，探討高端餐飲的發(fā)展出路
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西餐廳如何打造高品質(zhì)服務(wù)
當(dāng)下，消費者除了看重餐飲產(chǎn)品以外，開始越發(fā)重視餐飲服務(wù)品質(zhì)，那么作為產(chǎn)品與服務(wù)兼顧的西餐廳來說，該如何盡善盡美，為顧客提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)呢？本資料為你做詳細介紹
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麥當(dāng)勞餐廳顧客需求分析
麥當(dāng)勞是全球大型跨國連鎖餐廳，其粉絲也是遍布世界。那么麥當(dāng)勞是如何吸引顧客、留住顧客、維系顧客的呢？本資料主要從麥當(dāng)勞餐廳顧客滿意度的重視角度進行解析
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怎樣提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量
產(chǎn)品和服務(wù)影響酒店經(jīng)營效益的兩個關(guān)鍵要素，本資料主要從如何提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量入手，進行問題研究和策略探討。供參考。
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