前廳管理
如何挖掘酒店前廳服務(wù)的潛力
做好酒店前廳服務(wù)創(chuàng)新是贏得賓客心的捷徑。本資料主要從以下七個(gè)方面與大家一起分享一下挖掘酒店前廳服務(wù)潛力的方法,以及進(jìn)行創(chuàng)新的舉措。
立即下載
酒店婚宴菜單設(shè)計(jì)要點(diǎn)
臨近春節(jié),婚宴市場(chǎng)展現(xiàn)出了強(qiáng)大的生命力,成為餐飲市場(chǎng)一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。本資料總結(jié)酒店簽訂婚宴的步驟,以及婚宴菜單設(shè)計(jì)。供參考。
立即下載
【案例】如何技巧回答顧客刁鉆問(wèn)題
本資料總結(jié)了幾個(gè)餐廳服務(wù)員可能遇見(jiàn)的顧客刁難問(wèn)題,如何有技巧地回答顧客問(wèn)題,相信看了這些案例,你能從中學(xué)到很多餐廳語(yǔ)言技巧,幫助你獲得更多回頭客。
立即下載
某星級(jí)酒店最全面的前廳管理制度
本資料是某五星級(jí)酒店的前廳管理制度,全面的分析了前廳部的工作內(nèi)容及其工作注意事項(xiàng)和要點(diǎn),希望能幫助到管理者懂得如何能更全面的管理酒店前廳部。
立即下載
酒店前臺(tái)接待問(wèn)詢(xún)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程
酒店管理者必須管理好酒店前臺(tái)的接待工作,以提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。本資料主要介紹了酒店前臺(tái)操作的標(biāo)準(zhǔn)程序是怎樣的,以供參考。
立即下載
簡(jiǎn)要介紹餐飲業(yè)前廳管理
本資料是一份餐飲酒店的前廳員工管理工作手冊(cè),詳細(xì)的介紹了餐飲企業(yè)的前廳管理工作,以及工作中遇到常見(jiàn)問(wèn)題的處理辦法,以供大家參考。
立即下載