服務(wù)員遇到疑難問題如何回答.doc

所屬欄目：經(jīng)管資料 瀏覽量：813 發(fā)布時(shí)間：2016-01-19
服務(wù)員要知道常見的疑難問題回答技巧，更好的服務(wù)顧客。但是如果顧客的要求損害了餐廳的利益時(shí)，餐廳應(yīng)該怎么應(yīng)對呢？本資料介紹了餐廳常見問題的回答技巧。
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