再難纏的客人也不怕 只需掌握四類型客人服務(wù)技巧.doc

所屬欄目：經(jīng)管資料 瀏覽量：791 發(fā)布時間：2015-12-31
在服務(wù)中會遇到不同的客人，他們有著不同的性格特點，所以我們需要根據(jù)他們的性格特點來進(jìn)行服務(wù)。本資料把顧客的性格特征類型分成四類，從而根據(jù)顧客的類型進(jìn)行相對應(yīng)的服務(wù)方式。一起來看一下顧客的性格類型有
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