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顧客投訴的原因和處理技巧.doc
顧客投訴的原因和處理技巧.doc
所屬欄目：經(jīng)管資料
瀏覽量：247
發(fā)布時間：2013-12-09
餐飲店遇到顧客投訴十分常見。作為一個專業(yè)的餐飲服務人員，應該懂得顧客投訴處理辦法。本資料是一份顧客投訴處理資料，介紹了顧客投訴的原因、處理態(tài)度和23種專業(yè)的顧客投訴處理辦法，供參考！
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顧客投訴的原因和處理技巧.doc
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