客人投訴菜品的處理方法.doc

所屬欄目:經(jīng)管資料 瀏覽量:3605 發(fā)布時間:2016-02-18
菜品上桌后,顧客非說有問題,要求退菜,否則就要投訴——遇到這種問題應(yīng)該怎么處理?本資料總結(jié)針對顧客投訴菜品相關(guān)問題的一些常見情況,分析餐廳顧客管理技巧。
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