如何進行人員配置

經(jīng)營管理 提問人: 溫柔的一刀 提問時間: 2009-10-16 00:00:00 回答數(shù): 1個
我是剛踏入餐飲這個行業(yè),對餐飲經(jīng)營管理有很多都不懂,我正在籌備一家經(jīng)營面積為150平米的特色小餐館,廚房面積占50平方,主要針對的消費群體是中老年人、小孩、白領階層,專提供相應的健康營養(yǎng)的特色產(chǎn)品,消費屬于中高端消費,經(jīng)營時間是從早上07:00至晚上22:00點,現(xiàn)正在人員招聘中,正在犯愁人員怎么樣來配置比較合理,擔心配多了生意不好,配少了人手不夠,服務又跟不上,請支持,謝謝!

1 條回答

回答者: 食尚生活
2014-01-06 07:48:40

尊敬的梁經(jīng)理:
您好!
      非常感謝您對綠滿家的支持與信任!歡迎您來到我們的網(wǎng)站,希望您的駐足能給您帶來價值和意義。
      根據(jù)您的介紹,對貴餐廳人員配置建議如下:
      1、餐廳人員配置,是根據(jù)所銷售的產(chǎn)品、經(jīng)營的時間、該崗位產(chǎn)品設置、經(jīng)營面積,在滿足經(jīng)營所需和工作量飽和的前提下進行的。
      2、貴餐廳的產(chǎn)品是專提供健康營養(yǎng)的特色產(chǎn)品,因此,營養(yǎng)師是必不可少的人員。后廚的其他人員,就根據(jù)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、品種、加工程序要求進行配置。
      3、前廳服務員基本按照三張臺一位服務員的比例進行配置,2迎賓員,2名傳菜員。
      4、后廚一名管理人員、前廳一名部長級管理人員、一名領班就足矣。由于您本人對餐飲管理不熟悉,最好再聘請一名具有高檔消費餐廳管理經(jīng)驗全面管理人員。

其他建議:
     1、貴餐廳屬于新開業(yè),在許多環(huán)節(jié)還有一個磨合期,在人員配置上可稍稍放寬一到二個人員,以保障服務的質(zhì)量。
     2、餐廳開業(yè)初期,由于帶給顧客新的感觀、享受,容易受到追捧,但如果前期的培訓和管理不到位,就會成為后期影響經(jīng)營的隱患。所以,應提前招聘好人員,并加強培訓。最起碼每位服務員都要熟悉各款產(chǎn)品的功效、特色。
     3、所招聘的營養(yǎng)師最好不但懂營養(yǎng)搭配,還懂制作,并能與顧客進行良好的溝通,以充分顯現(xiàn)餐廳的特色。
     4、從早上07:00-22:00,可將員工分班,保障營業(yè)的高峰時段,前廳的員工都能在場提供服務。如:1名迎賓員從06:00至13:00,18:00至20:00.另1名,12:00至21:00,后一個小時,另行安排其他人員。服務員和傳菜員,06:00至13:00,18:00至20:00;12:00至21:00;13:00至22:00三班。
     5、后廚人員,如果按此分班,需要的人員太多。因此,各個制作崗位除了正編廚師外,要配備助手,并做好充足的產(chǎn)品準備,由助手負責閑時和正編人員休假時的出品。

      感謝您的提問,如有其他疑問請聯(lián)系:020-84664944,或登錄網(wǎng)站在線咨詢,我們將與您進行詳細的探討。
                                                        綠滿家咨詢專家團隊
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