職業(yè)形象與服務(wù)禮儀培訓(xùn)
分類: 服務(wù)管理 瀏覽: 618次 發(fā)布時(shí)間: 2011-04-29
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視頻簡介

服務(wù)禮儀培訓(xùn)是各服務(wù)行業(yè)對服務(wù)人員開展的經(jīng)常性工作，因?yàn)檫@是他們要必備的素質(zhì)和基本條件。但是不是每個(gè)身在服務(wù)行業(yè)中的人都懂得服務(wù)要遵循什么禮儀和要塑造什么樣的職業(yè)形象，本視頻即為服務(wù)禮儀培訓(xùn)資料，具體