賓客期望的酒店管理前言:為了讓中國的本土酒店更具國際競爭力,青島海景花園大酒店總經(jīng)理和參會(huì)各酒店高層一起研討客戶期望的酒店管理模式,一對一的交流解決各類酒店管理及發(fā)展瓶頸問題。