教您輕松處理關(guān)于菜品的顧客糾紛
分類(lèi): 前廳管理 瀏覽: 995次 發(fā)布時(shí)間: 2009-10-15
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那么,餐飲現(xiàn)場(chǎng)管理者如何才能有效處理該類(lèi)案例呢?如何解決上述的苦惱,讓你的工作輕松起來(lái)、將投訴變這一種提升顧客滿意度的絕好機(jī)會(huì)、通過(guò)投訴處理讓老板對(duì)你刮目相看?