客人有就想通過(guò)此事得到心理上的安慰,獲得些優(yōu)惠來(lái)平衡一下心里的不痛快;也有的客人也想就此發(fā)泄一下,以爆發(fā)心中的不爽;當(dāng)然也有的客人也借機(jī)吃白。