餐廳怎么正確處理客人投訴
分類: 前廳管理 瀏覽: 2685次 發(fā)布時(shí)間: 2016-03-03
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視頻簡(jiǎn)介

很多做餐飲的人都知道，客訴是餐廳必然存在的事情，而且客訴的處理，關(guān)系著我們店的正面信息的傳播，關(guān)系著餐廳的生死存亡。有很多餐廳都倒在客訴上面。那么怎么處理顧客投訴呢？