徐州開盛假日酒店總經(jīng)理李德宏管理之道

徐州開盛假日酒店的管理意識在設計,建設,設施上采用了現(xiàn)代化的手段進行管理,與先進發(fā)達的國際社會的標準接軌,以一致,快速,安全,簡潔,舒適,方便,高雅的環(huán)境條件,為客人提供全天候,全方位,立體式,交叉式,個性化,信息化的服務。徐州開盛假日酒店是一座集餐飲、客房、婚宴和商務于一體的綜合酒店。酒店以“賓客至上,服務第一”為經(jīng)營宗旨,采用了科學的經(jīng)營機制和管理方法,不斷追求卓越,得到了社會的認可,無論商務、宴會、休閑、娛樂都是理想之選。
任職這座酒店的總經(jīng)理就是—李德宏。很多人都知道管理過硬企業(yè)才能做大,酒店業(yè)不例外。在管理方面李德宏總經(jīng)理簡單的說了一句:“管理就是日復一日的一成不變,也要日復一日的去嘗新,就像人的隨年齡不斷成長,管理酒店也是如此”。
酒店的管理難度可想而知,開盛假日酒店的李德宏總經(jīng)理也有自己的管理方法,要高起點,高標準,高要求,在總結(jié)的基礎上求發(fā)展,在發(fā)展的過程中求提高。由于每個企業(yè)管理的理念不同,所處的環(huán)境不同,人員素質(zhì)不同,所以所賦予的內(nèi)容,方法,方式也不盡相同,李總跟我說了他的想法,總結(jié)下就是:在移用各種先進的管理手段,科學知識的同時,還要不斷的完善自己的管理過程,形成自己的管理特色。
成績都是奮斗后的結(jié)果,李總雖然而立之年,但是擁有的奮斗經(jīng)歷卻不少,李總,十幾歲離開家去外面闖蕩,一開始,是學廚師的,在油煙和刀鏟中熏陶,為了一道菜的手藝要去到很遠的地方拜師學藝,經(jīng)過這樣的堅持和努力一步步開創(chuàng)了自己的事業(yè),擁有現(xiàn)在的有效成果。卻依然不驕不躁,非常平易近人,對待員工也是面帶微笑。

開盛面向中上等消費的顧客群,菜系以淮揚、粵菜和本地菜的結(jié)合為主,這也是為了迎合徐州百姓的口味而定的。就餐環(huán)境明亮舒適,以金黃為主色調(diào),貴賓房恢宏大氣,很適合家宴聚會、商務會談。為婚宴準備的還有陽光房,婚禮將舉行得溫馨浪漫。
在菜單上我們看到了熱菜—長江河豚,這是個不簡單的菜。李總說:“飲食,味道是最重要的,所以料理飲食的人也很重要。我們開盛的工作理念就是快樂工作,尤其是廚師。如果你心情不好做出來的菜肴怎么可能會好吃?通常我們要求作為廚師你要開開心心的來上班,你有了美麗的心情才會做出美麗可口的菜肴,有了可口的菜肴我們才能抓住消費者的心。長江河豚這道菜有我們的獨特做法,營養(yǎng)價值極高,顧客也可安心食用我們烹制的河豚。有滋陰補肝腎,去濕止痛的功效。還有風情雪山羊,生長在祁連山的雪山羊是美食中的極品藥材。”
貨真價實,持之以恒便是做酒店成功的捷徑,開盛假日酒店的李總便指導酒店做到了這一點,有志者,事竟成。