酒店細(xì)分化 春節(jié)掘金各有妙招
“我們不需要太多的客源,只要有一小部分高端的、需要個(gè)性化和私密性服務(wù)的客人即可,我們不用評(píng)定五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),但我們的房?jī)r(jià)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)所有五星級(jí)酒店?!痹窖蠓康禺a(chǎn)董事兼首席代表陳明煌如是說(shuō)。
他正在打造一家滬上未來(lái)可能是最貴的精品酒店——璞麗酒店。事實(shí)上,陳明煌的戰(zhàn)略正代表了如今中國(guó)酒店的發(fā)展趨勢(shì),那就是細(xì)分化、個(gè)性化發(fā)展,投資商和管理者都在開(kāi)拓各自的藍(lán)海,而不再局限于簡(jiǎn)單的星級(jí)飯店和廉價(jià)社會(huì)旅館之分。
精品酒店出爐
幾年前,“精品酒店”這一概念在中國(guó)似乎還不為人知,說(shuō)到高端酒店,一般人們可以想到的也就是四、五星級(jí)酒店,走遍全球都是統(tǒng)一的風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)化模式。這一局面,近來(lái)就被精品酒店打破。
所謂精品酒店,其實(shí)一般就是客房規(guī)模比較小、裝潢講究個(gè)性化、服務(wù)高度私密性、價(jià)格昂貴,但免去高星級(jí)酒店具備的一些娛樂(lè)康體設(shè)施的新型奢華酒店。盡管目前這類酒店在中國(guó)為數(shù)不多,但已經(jīng)成為被業(yè)界看好的新發(fā)展方式。
“與其大家都集中在幾個(gè)高星級(jí)品牌上面為了爭(zhēng)奪同類客源擠破頭,還不如另辟蹊徑,將高星級(jí)酒店中位于頂端的客人爭(zhēng)奪過(guò)來(lái),這些客源,數(shù)量不多,但消費(fèi)能力極強(qiáng),對(duì)服務(wù)要求特別高,但并不一定要酒店的一些公共康樂(lè)設(shè)施,所以特別為這類客人打造的精品酒店就出現(xiàn)了?!鄙虾e\江酒店事業(yè)部主任、資深酒店業(yè)專家趙煥焱告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》。
果然,新加坡JIA HOTEL、美國(guó)博雅等境外集團(tuán)等近期開(kāi)始陸續(xù)在滬圈地,以收購(gòu)、租賃等方式投資打造30年代風(fēng)情的精品酒店,法國(guó)雅高酒店集團(tuán)也試水性地在上海計(jì)劃開(kāi)設(shè)第一家“璞邸”品牌精品酒店,這些不評(píng)星級(jí)的酒店,客房?jī)r(jià)格定位都將超過(guò)普通五星級(jí)酒店平均房?jī)r(jià)。
面對(duì)精品酒店的出現(xiàn),高星級(jí)酒店也開(kāi)始研究對(duì)策,細(xì)分品牌、強(qiáng)調(diào)各自特點(diǎn)成為一大策略。
萬(wàn)豪酒店集團(tuán)中國(guó)、越南、菲律賓及馬來(lái)西亞區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)業(yè)總監(jiān)黎宇光日前接受記者專訪時(shí)透露,接下來(lái)萬(wàn)豪在中國(guó)的幾個(gè)五星級(jí)酒店品牌——JW萬(wàn)豪、萬(wàn)豪、萬(wàn)麗和麗嘉都將有明顯的區(qū)分化發(fā)展。除了萬(wàn)豪、喜達(dá)屋酒店集團(tuán)等也于近期宣布作出整體品牌策略調(diào)整,將麾下包括艾美、威斯汀、喜來(lái)登、瑞吉等所有五星級(jí)酒店品牌重新進(jìn)行細(xì)分定位。
經(jīng)濟(jì)型酒店“五花八門(mén)”
近來(lái)經(jīng)濟(jì)型酒店也步入了分層細(xì)化發(fā)展之路。
除了傳統(tǒng)的定價(jià)在一兩百元的錦江之星和如家連鎖之外,漢庭、24K連鎖和格林豪泰則定位中端商務(wù)客,價(jià)格稍高,強(qiáng)調(diào)商務(wù)性。與此同時(shí),一種超低價(jià)床位式的經(jīng)濟(jì)型酒店正陸續(xù)浮出水面。比較具有代表性的要屬美林閣麾下的新品牌“YoutelQQ”、青年旅舍和職達(dá)求職旅舍。
其中,職達(dá)求職旅社是頗有意思的一個(gè)新型業(yè)態(tài)。
據(jù)國(guó)家發(fā)改委的報(bào)告,僅2006年就有約367萬(wàn)大學(xué)生在畢業(yè)一年內(nèi)頻繁轉(zhuǎn)輾于各地求職。
“我們有過(guò)一個(gè)統(tǒng)計(jì),為了謀求較為滿意的工作,學(xué)生們?cè)诋厴I(yè)前1年左右,就開(kāi)始奔走于各大經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市參加人才招聘會(huì)、筆試和面試等,現(xiàn)在全國(guó)每年有近1000萬(wàn)的大學(xué)生流動(dòng)在全國(guó)各大城市之間找工作。”職達(dá)求職旅社市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人彭莉告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》,企業(yè)就是瞄準(zhǔn)這個(gè)商機(jī)推出針對(duì)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)型酒店,每張床位價(jià)格幾十元,而且還可以為學(xué)生提供就業(yè)信息平臺(tái)。
此外,美林閣新推的“驛居”和青年旅舍麾下的“紅燈籠”則是主打中國(guó)古典特色以吸引外國(guó)游客的新型經(jīng)濟(jì)型酒店,這類酒店定位的客源70%~80%都是海外旅游者,裝修風(fēng)格清一色中式布局,“紅燈籠”采用的甚至是北京四合院格局。
掘金春節(jié)各有各法
在剛剛過(guò)去的春節(jié)里,這些滲入不同細(xì)分市場(chǎng)的酒店展開(kāi)了一場(chǎng)掘金大戰(zhàn)。以商務(wù)客源為主的城市高星級(jí)酒店采取的是低價(jià)戰(zhàn)略,由于商務(wù)客源在春節(jié)黃金周內(nèi)的大幅流失,這類酒店基本以半價(jià)形式出售客房,比如香格里拉大酒店、千禧海鷗、波特曼麗嘉、JW萬(wàn)豪等。
而一部分占據(jù)靠近景點(diǎn)地理位置的一些商務(wù)高端酒店則一改往日的商務(wù)客源定位,靈活機(jī)動(dòng)地推出一系列含有旅游成分的產(chǎn)品出售,比如位于佘山附近的世貿(mào)佘山艾美酒店就借春節(jié)期間推出了包括酒店入住、餐飲和佘山景點(diǎn)、FOXTOWN購(gòu)物為一體的打包產(chǎn)品,吸引了不少滬上本地游客前往,將入住率拉升到70%左右。
相比之下,位于風(fēng)景名勝度假區(qū)域的高端酒店在春節(jié)期間則是最大的贏家,這些酒店的營(yíng)業(yè)額差不多是平日的3倍左右。比如位于海南三亞地區(qū)的希爾頓酒店,其平日客房?jī)r(jià)格約為1000多元人民幣一天,有時(shí)還可以打折至800多元一天。在旅游人潮涌動(dòng)的春節(jié),這類酒店的客房?jī)r(jià)格猛漲到3000多元一天。春節(jié)期間,旅游熱線上的度假酒店?duì)I業(yè)額可以增加2倍。
“驛居”和“紅燈籠”則在春節(jié)期間吸引了不少國(guó)外入境游客。
還有一類酒店在黃金周掘到的“金”并不是現(xiàn)成的營(yíng)收,而是未來(lái)效益。職達(dá)求職旅社市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人彭莉告訴記者,他們特意組織留下過(guò)年的學(xué)生一起吃年夜飯,并讓已經(jīng)在酒店工作的“前輩”以過(guò)來(lái)人身份向?qū)W弟、學(xué)妹們傳授求職之道,此舉可以進(jìn)一步提升酒店的品牌內(nèi)涵甚至做好人才儲(chǔ)備
他正在打造一家滬上未來(lái)可能是最貴的精品酒店——璞麗酒店。事實(shí)上,陳明煌的戰(zhàn)略正代表了如今中國(guó)酒店的發(fā)展趨勢(shì),那就是細(xì)分化、個(gè)性化發(fā)展,投資商和管理者都在開(kāi)拓各自的藍(lán)海,而不再局限于簡(jiǎn)單的星級(jí)飯店和廉價(jià)社會(huì)旅館之分。
精品酒店出爐
幾年前,“精品酒店”這一概念在中國(guó)似乎還不為人知,說(shuō)到高端酒店,一般人們可以想到的也就是四、五星級(jí)酒店,走遍全球都是統(tǒng)一的風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)化模式。這一局面,近來(lái)就被精品酒店打破。
所謂精品酒店,其實(shí)一般就是客房規(guī)模比較小、裝潢講究個(gè)性化、服務(wù)高度私密性、價(jià)格昂貴,但免去高星級(jí)酒店具備的一些娛樂(lè)康體設(shè)施的新型奢華酒店。盡管目前這類酒店在中國(guó)為數(shù)不多,但已經(jīng)成為被業(yè)界看好的新發(fā)展方式。
“與其大家都集中在幾個(gè)高星級(jí)品牌上面為了爭(zhēng)奪同類客源擠破頭,還不如另辟蹊徑,將高星級(jí)酒店中位于頂端的客人爭(zhēng)奪過(guò)來(lái),這些客源,數(shù)量不多,但消費(fèi)能力極強(qiáng),對(duì)服務(wù)要求特別高,但并不一定要酒店的一些公共康樂(lè)設(shè)施,所以特別為這類客人打造的精品酒店就出現(xiàn)了?!鄙虾e\江酒店事業(yè)部主任、資深酒店業(yè)專家趙煥焱告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》。
果然,新加坡JIA HOTEL、美國(guó)博雅等境外集團(tuán)等近期開(kāi)始陸續(xù)在滬圈地,以收購(gòu)、租賃等方式投資打造30年代風(fēng)情的精品酒店,法國(guó)雅高酒店集團(tuán)也試水性地在上海計(jì)劃開(kāi)設(shè)第一家“璞邸”品牌精品酒店,這些不評(píng)星級(jí)的酒店,客房?jī)r(jià)格定位都將超過(guò)普通五星級(jí)酒店平均房?jī)r(jià)。
面對(duì)精品酒店的出現(xiàn),高星級(jí)酒店也開(kāi)始研究對(duì)策,細(xì)分品牌、強(qiáng)調(diào)各自特點(diǎn)成為一大策略。
萬(wàn)豪酒店集團(tuán)中國(guó)、越南、菲律賓及馬來(lái)西亞區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)業(yè)總監(jiān)黎宇光日前接受記者專訪時(shí)透露,接下來(lái)萬(wàn)豪在中國(guó)的幾個(gè)五星級(jí)酒店品牌——JW萬(wàn)豪、萬(wàn)豪、萬(wàn)麗和麗嘉都將有明顯的區(qū)分化發(fā)展。除了萬(wàn)豪、喜達(dá)屋酒店集團(tuán)等也于近期宣布作出整體品牌策略調(diào)整,將麾下包括艾美、威斯汀、喜來(lái)登、瑞吉等所有五星級(jí)酒店品牌重新進(jìn)行細(xì)分定位。
經(jīng)濟(jì)型酒店“五花八門(mén)”
近來(lái)經(jīng)濟(jì)型酒店也步入了分層細(xì)化發(fā)展之路。
除了傳統(tǒng)的定價(jià)在一兩百元的錦江之星和如家連鎖之外,漢庭、24K連鎖和格林豪泰則定位中端商務(wù)客,價(jià)格稍高,強(qiáng)調(diào)商務(wù)性。與此同時(shí),一種超低價(jià)床位式的經(jīng)濟(jì)型酒店正陸續(xù)浮出水面。比較具有代表性的要屬美林閣麾下的新品牌“YoutelQQ”、青年旅舍和職達(dá)求職旅舍。
其中,職達(dá)求職旅社是頗有意思的一個(gè)新型業(yè)態(tài)。
據(jù)國(guó)家發(fā)改委的報(bào)告,僅2006年就有約367萬(wàn)大學(xué)生在畢業(yè)一年內(nèi)頻繁轉(zhuǎn)輾于各地求職。
“我們有過(guò)一個(gè)統(tǒng)計(jì),為了謀求較為滿意的工作,學(xué)生們?cè)诋厴I(yè)前1年左右,就開(kāi)始奔走于各大經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市參加人才招聘會(huì)、筆試和面試等,現(xiàn)在全國(guó)每年有近1000萬(wàn)的大學(xué)生流動(dòng)在全國(guó)各大城市之間找工作。”職達(dá)求職旅社市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人彭莉告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》,企業(yè)就是瞄準(zhǔn)這個(gè)商機(jī)推出針對(duì)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)型酒店,每張床位價(jià)格幾十元,而且還可以為學(xué)生提供就業(yè)信息平臺(tái)。
此外,美林閣新推的“驛居”和青年旅舍麾下的“紅燈籠”則是主打中國(guó)古典特色以吸引外國(guó)游客的新型經(jīng)濟(jì)型酒店,這類酒店定位的客源70%~80%都是海外旅游者,裝修風(fēng)格清一色中式布局,“紅燈籠”采用的甚至是北京四合院格局。
掘金春節(jié)各有各法
在剛剛過(guò)去的春節(jié)里,這些滲入不同細(xì)分市場(chǎng)的酒店展開(kāi)了一場(chǎng)掘金大戰(zhàn)。以商務(wù)客源為主的城市高星級(jí)酒店采取的是低價(jià)戰(zhàn)略,由于商務(wù)客源在春節(jié)黃金周內(nèi)的大幅流失,這類酒店基本以半價(jià)形式出售客房,比如香格里拉大酒店、千禧海鷗、波特曼麗嘉、JW萬(wàn)豪等。
而一部分占據(jù)靠近景點(diǎn)地理位置的一些商務(wù)高端酒店則一改往日的商務(wù)客源定位,靈活機(jī)動(dòng)地推出一系列含有旅游成分的產(chǎn)品出售,比如位于佘山附近的世貿(mào)佘山艾美酒店就借春節(jié)期間推出了包括酒店入住、餐飲和佘山景點(diǎn)、FOXTOWN購(gòu)物為一體的打包產(chǎn)品,吸引了不少滬上本地游客前往,將入住率拉升到70%左右。
相比之下,位于風(fēng)景名勝度假區(qū)域的高端酒店在春節(jié)期間則是最大的贏家,這些酒店的營(yíng)業(yè)額差不多是平日的3倍左右。比如位于海南三亞地區(qū)的希爾頓酒店,其平日客房?jī)r(jià)格約為1000多元人民幣一天,有時(shí)還可以打折至800多元一天。在旅游人潮涌動(dòng)的春節(jié),這類酒店的客房?jī)r(jià)格猛漲到3000多元一天。春節(jié)期間,旅游熱線上的度假酒店?duì)I業(yè)額可以增加2倍。
“驛居”和“紅燈籠”則在春節(jié)期間吸引了不少國(guó)外入境游客。
還有一類酒店在黃金周掘到的“金”并不是現(xiàn)成的營(yíng)收,而是未來(lái)效益。職達(dá)求職旅社市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人彭莉告訴記者,他們特意組織留下過(guò)年的學(xué)生一起吃年夜飯,并讓已經(jīng)在酒店工作的“前輩”以過(guò)來(lái)人身份向?qū)W弟、學(xué)妹們傳授求職之道,此舉可以進(jìn)一步提升酒店的品牌內(nèi)涵甚至做好人才儲(chǔ)備