防疫出烏龍,帶火老盛昌
近日,上海防疫發(fā)布發(fā)生了一個烏龍事件。
上海市政府新聞辦公室官方微博“上海發(fā)布”發(fā)了一則消息,“老盛昌別生氣,你是湯包,小布是小籠包,我們是同‘包’。”
為什么說老盛昌別生氣呢?原來,12月2日晚6時許,上海發(fā)布官方微博通報上海新增本土確診病例2例,并通報了涉及的區(qū)域和場所,提到了一個地名“延平路227號老盛昌湯包館”。
老盛昌說自己沒有涉疫,自然很委屈,生氣是當然的,發(fā)即發(fā)了一則聲明:“今日,我司發(fā)現(xiàn)上海發(fā)布公眾號及微博于18時10分發(fā)布一則關于12月2日本土確診病例涉及區(qū)域和場所的快訊,其中提及‘延平路227號老盛昌湯包館’(延平路店)。經(jīng)核查,該報道與事實不符。為此,特發(fā)表聲明如下:延平路227號的湯包館并非老盛昌湯包門店,對于該等未經(jīng)核實就錯誤發(fā)布的不實內(nèi)容,上海老盛昌餐飲管理有限公司將保留法律追究的權利。”
雖然上海延平路227號確有一個餐館,名為“老盛興湯包館”,不是“老盛昌湯包館”。
有網(wǎng)友說,估計老盛昌心情不好,一旦被損壞了品牌形象,對企業(yè)是一個打擊。
也有網(wǎng)友說,這個老盛昌點過了,追究法律責任的前提是有意傳播謠言,而顯然上海發(fā)布是筆誤!再說地址沒有錯,應該不會對老盛昌品牌產(chǎn)生負面影響。
上海當?shù)叵M者則表示,市場上有老盛昌、老昌盛、老昌興、老興昌,一直傻傻地分不清,以后消費要分清品牌了。
網(wǎng)友開始討論老盛昌有哪些好吃的,大家把菜名報一報,自己要去吃一頓了。
老盛昌湯包是一家蘇州面館,上世紀90年代初,余維明、沈永潔、丁偉民是蘇州一家國有飲食店的面點師傅。于1992年合伙在蘇州開了一家面館,由于三人手藝精良,面館生意很好,然后把店開到上海,門店數(shù)量超過400家。
有人建議,除了老上海人外,一般人還真分不清楚。上海發(fā)布出現(xiàn)這次烏龍,一下子讓老盛昌人盡皆知,多厲害的廣告效果啊。
所以,對于老盛昌來說,真是天上掉餡餅了。應該借勢營銷,請全上海市民優(yōu)惠吃面。
老盛昌應體現(xiàn)很好的公關應變能力,讓壞事變好事,傳播品牌。