鄒國(guó)慶，懷來國(guó)際大酒店總經(jīng)理她于1990年就已經(jīng)進(jìn)入酒店行業(yè)，曾先后任職國(guó)內(nèi)品牌和國(guó)際品牌十幾家高星級(jí)酒店。

　　她于2012年---2013年進(jìn)修于先之教育學(xué)院，對(duì)酒店精細(xì)化管理的學(xué)習(xí)，通過了國(guó)際飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)(IHMA)的標(biāo)準(zhǔn)化考試、評(píng)審，達(dá)到相關(guān)專業(yè)水平，具備了相應(yīng)職業(yè)資格的執(zhí)業(yè)能力，獲得了國(guó)際飯店業(yè)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人資格。

　　酒店之于社會(huì)，是引領(lǐng)時(shí)尚生活的坐標(biāo);酒店之于城市，是演繹文明的場(chǎng)所;酒店之于管理者，是心血的巢，懷來國(guó)際大酒店將是她人生的一部分，傾注她所有的心血，占據(jù)她大部分生活，管理好懷來國(guó)際大酒店就是她夢(mèng)想的舞臺(tái)。

　　在正式籌備之前，她就做好了充分的準(zhǔn)備工作，整理資料完善管理政策和程序，制定營(yíng)銷計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)預(yù)算，做好管理人員招聘計(jì)劃，招聘面試管理人員、制定人員編制和工資體系，熟悉市場(chǎng)做好市場(chǎng)調(diào)研工作，細(xì)分消費(fèi)群體，挖掘市場(chǎng)潛力，通過市場(chǎng)調(diào)查和分析，調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃，完善營(yíng)銷策劃和模式，讓原本為高端消費(fèi)、政務(wù)、商務(wù)、旅游等消費(fèi)群體的定位更加細(xì)微和貼心，開發(fā)外地商務(wù)市場(chǎng)，做好收益管理，她將讓懷來國(guó)際大酒店真正成為演繹文明的場(chǎng)所。

　　一個(gè)人想要成功，必須知道自身努力的方向，而對(duì)于一個(gè)酒店來說，也是一樣，選擇正確的方向，全力以赴，始終堅(jiān)持，使每一位管理人員快速融入到管理團(tuán)隊(duì)中，力爭(zhēng)打造一支有信仰的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樗J(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了信仰后才有活力與希望，才能給客人提供滿意的服務(wù)。

　　在“細(xì)意濃情 忠信所依”的服務(wù)理念下，在客人面前奉上真誠(chéng)的頷首微笑，在對(duì)待客人的時(shí)候，擁有明亮溫和從容的真誠(chéng);在給客人引路的時(shí)候，語音語速不高不低，不急不緩，讓每個(gè)來到懷來國(guó)際大酒店的客人都感受到親切和溫馨，做到個(gè)性化服務(wù)，無論客人提出什么樣的要求，我們都要認(rèn)真聽取和改進(jìn)。

　　她忠于自己的職業(yè)操守，把客人當(dāng)作自己的朋友、伙伴，而對(duì)自己的員工和管理人員，她有自己的管理經(jīng)驗(yàn)，愛員工，她會(huì)百倍愛你的企業(yè)，她會(huì)用一種平和可親的態(tài)度，讓基礎(chǔ)員工與管理層保持通暢的溝通交流，收集反饋意見，做到及時(shí)、有效地調(diào)整、改進(jìn)，同事注重員工個(gè)人價(jià)值的提升，她會(huì)定期對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)化、有針對(duì)性的培訓(xùn)，通過“賞識(shí)管理”的激勵(lì)方法，讓每個(gè)員工都保持學(xué)習(xí)的激情，工作的熱情，幫助員工制定職業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)，用企業(yè)文化去塑造、去引導(dǎo)員工與懷來國(guó)際大酒店共同進(jìn)步、成長(zhǎng)。

　　籌備期間對(duì)員工進(jìn)行體能提升的軍訓(xùn)，禮節(jié)禮貌，儀容儀表，員工守則培訓(xùn)、實(shí)操演練培訓(xùn)等。在這段時(shí)間，讓鄒國(guó)慶這個(gè)來自美麗山城的重慶人愛上了河北，愛上了沙城，更愛這個(gè)酒店，她正帶領(lǐng)著這個(gè)由不同籍貫、不同年齡、不同人生閱歷的人群組成的團(tuán)隊(duì)打造一個(gè)屬于河北、屬于懷來沙城、屬于她精彩人生的懷來國(guó)際大酒店。當(dāng)然這一切離不開業(yè)主公司和管理公司強(qiáng)有力的支持，相信經(jīng)過我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷努力下，我們一定能把懷來國(guó)際大酒店做成一個(gè)可以回報(bào)業(yè)主、提升酒店品牌，可持續(xù)發(fā)展的高品質(zhì)大酒店。