餐飲服務(wù)案例——特殊的生日
分類: 服務(wù)管理 瀏覽: 1400次 發(fā)布時間: 2011-05-06
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視頻簡介

在餐飲酒店服務(wù)中,什么樣的服務(wù)才是讓客人喜出望外的?本視頻即為酒店服務(wù)案例-特殊的生日,讓服務(wù)人員體會到這個生日是怎樣特殊的?客人對酒店是如何看待的?通過對此酒店餐飲服務(wù)案例的分析,你有什么啟示和啟發(fā)