收入暴漲!占據(jù)餐廳引流30%的秘密,餐飲人容易忽視
很多人認(rèn)為,對于餐飲消費中的用戶體驗,只要在用戶到店以后再關(guān)注就可以了。其實不然,餐飲的消費體驗在用戶到店前就已經(jīng)產(chǎn)生了,以線下到店為例,第一個觸點就是門頭。
本質(zhì)上來說,一個餐廳的房租很大一部分買的就是很小的一塊門頭,它是流量的入口。假設(shè)一條街道上的流量是固定的,那這個門店生意好不好就取決于多少人到店,也就是流量的轉(zhuǎn)化率。在這個信息高度碎片化且快節(jié)奏的時代,能不能讓用戶一眼看到這個門頭且能到店,是提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵。
提高轉(zhuǎn)化率及到店率的核心就是降低用戶選擇成本,在之前降低用戶選擇成本的關(guān)鍵就是讓用戶明白這個店是吃什么的。而最近,把價格、招牌菜等內(nèi)容寫進門頭已經(jīng)成為了餐飲的一種流行趨勢。以此來充分展示自己的性價比,吸引顧客進店。
01 門頭設(shè)計常見問題
市面上,餐飲店線下門頭設(shè)計上很容易出現(xiàn)以下幾點問題:
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從外面看門頭,根本就看不出來餐飲店做的是什么品類;
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餐飲店經(jīng)營者本身不懂設(shè)計,完全按照自己的喜好來,到最后顧客看得云里霧里,失望地去了其他店;
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餐飲店門頭設(shè)計太過華麗高端,傳遞錯誤信息,顧客以為客單價高,進而不敢進店消費。
一個優(yōu)秀的門頭要在3秒之內(nèi)傳達給消費者品牌的核心觀念和產(chǎn)品信息,并迅速獲客。據(jù)統(tǒng)計,門頭能吸引顧客占餐廳引流的30%。
02 吸引顧客“門頭”有妙招
火鍋的細(xì)分品類渣渣牛肉,自去年年底開始人氣逐漸走高,餐飲市場上也涌現(xiàn)出了許多主打渣渣牛肉的品牌。在眾多連鎖品牌中,門店數(shù)量最多的當(dāng)屬千牛刀渣渣牛肉。
千牛刀渣渣牛肉的裝修風(fēng)格融合了市井文化,不僅為顧客提供了獨特的就餐體驗,也成為拍照打卡的熱點,有助于在社交媒體上形成口碑傳播。特別是門頭,直接標(biāo)明了“69元起2~3人餐”、“非遺泡菜”、“現(xiàn)炒鍋底”,既讓消費者感覺到實惠,又能體現(xiàn)好吃。
楠火鍋3.0門店的門頭就采用了放上部分鍋底和產(chǎn)品的價格信息,用明碼標(biāo)價來降低消費者的選擇成本。在門頭中還有“牛肉shi特色 鍋底zui豐富”的字樣,向消費者闡述了購買理由。
今年重新翻紅的手作黑糖珍珠奶茶,一些門店在設(shè)計門頭的時候索性直接加入文字:15元/2杯。如此一來,直接了當(dāng)?shù)挠帽阋藘r格吸引了很多年輕人前來打卡......
餐飲消費的平價時代已到來,消費者對性價比的需求與日俱增,對于價格也越來越敏感,兜里的錢怎么花都要算得明白。如此,門頭確實可以“大有作為”,達到直給、放大性價比的目的。
總結(jié)
有困惑的餐飲人不如借鑒以上品牌的做法,來合理規(guī)劃下門頭,將性價比展現(xiàn)在門頭上。
當(dāng)然,在引流的同時也不要忘了提升產(chǎn)品質(zhì)量,畢竟從長遠(yuǎn)來看,好的口碑才能使品牌長久的發(fā)展下去。