火鍋店淡季促銷方法

營銷策劃 提問人: 天天天藍 提問時間: 2011-05-23 12:51:38 回答數(shù): 3個

 火鍋店剛剛起步,就快是6,7,8月了,這個是餐飲的淡季,盡管做好的心理準備,但是還是想努力做到最好,因此,在這里請教下各位同行和前輩,火鍋店淡季怎么促銷?

3 條回答

回答者: xiyue
2015-07-06 07:44:12

    火鍋,由于消費者觀念的因素,一直被認為是冬春季節(jié)才適合去吃的食品,因此很多火鍋店都會遇到夏秋季如何經(jīng)營的問題,也都在嘗試使用打折、贈券、贈送酒水、贈送菜品等手段,希望能吸引消費者,當然也起到了一些收效,在一些地方,夏季吃火鍋也儼然成為一種時尚,著實讓其他地方火鍋業(yè)者羨慕不已。

  上述火鍋經(jīng)營者認為,任何一種消費行為和消費習慣,都是可以通過商家從產(chǎn)品的開發(fā)、包裝、宣傳、營銷等各個方面的努力來進行引導的。他指出,在火鍋餐飲的傳統(tǒng)淡季,可以圍繞季節(jié)特點調整產(chǎn)品經(jīng)營策略,但是在產(chǎn)品策略調整的同時不要忽略餐廳本身的定位,否則會導致顧客對于餐廳經(jīng)營方向的紊亂,從而影響整體經(jīng)營策略的實施。他同時提出了5個方法供同行參考:
1、圍繞主營產(chǎn)品進行延伸開發(fā),推出一系列適合夏季消費的產(chǎn)品,比如,主營產(chǎn)品是以活魚火鍋為主的,就可以引進一些以魚為主要材料的特色菜品,作為餐廳的補充。
2、開發(fā)適合夏季消費的火鍋品種,制造賣點。比如冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時新型的火鍋品種也可以為餐廳制造新的賣點與宣傳點,吸引更為廣泛的消費群體參與消費。
3、推出適合夏季消費的系列小吃涼碟,在保證利潤甚至成本的前提下進行低價銷售,以點帶面,讓顧客覺得實惠,從而帶動人氣的上升。
4、夏秋季也是瓜果盛行的季節(jié),推出系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入鍋,進而改變火鍋容易上火的消費觀念。

 

回答者: susu123
2015-07-06 08:05:40

   開火鍋店不妨淡季玩“主題” 為旺季“練兵”

 

  “去年我在洛陽偶然品嘗了一家重慶燒雞公火鍋,覺得很好吃,就在鄭州鄭東新區(qū)開辦了加盟店。剛開業(yè)的3個月生意不錯,每天的營業(yè)額在4000元左右,但春節(jié)后情況急轉直下。”近日,鄭州市的鐘女士求助,請專家?guī)兔纯瓷鉃楹?ldquo;忽冷忽熱”。

 

  診斷結果:主營內容“燒雞公火鍋”,口味基礎不錯,但在店面管理、針對周邊營銷措施方面欠缺,未提煉餐館相應“主題”,缺乏長期吸引力。建議加強服務和營銷水平,同時打造突出經(jīng)營者自身資源的“戲曲文化餐飲”主題。

 

  在經(jīng)營這家餐館之前,80后的鐘女士并沒有相關的經(jīng)驗。

 

  鐘女士說,考察發(fā)現(xiàn)外地此類店面的生意都不錯,于是繳納了8萬元的加盟費用,在鄭東新區(qū)的餐飲聚集地段“百福街”開辦了自己的店面,總投資為30萬元。

 

  10月份開業(yè)之后的幾個月,平均日營業(yè)額在4000元左右。轉變發(fā)生在春節(jié)之后,鐘女士發(fā)現(xiàn)營業(yè)額降到了1000元左右。但每個月8000多元的房租和1000多元的水電費用、7000多元的人員工資一分也不能少。

 

  “重慶燒雞公”店面所在的百福街上,聚集了20余家餐飲店面,可以看出來,由于臨近社區(qū),附近的餐飲店面都是以中檔消費為主,主打異域特色,鄭東新區(qū)的入住率不高,這些店面間的競爭必然激烈。

 

  而該店面的內部環(huán)境并未突出“重慶”的地域特點,整體環(huán)境乏善可陳。

 

  很多店主習慣坐等客人上門,但在競爭激烈的環(huán)境里,這種坐等的方式就不可取了。其實只要增加一些巧妙的營銷手段,火鍋的淡季也并不難度過。

 

  可以雇用人手在周邊社區(qū)進行有獎調查、菜品創(chuàng)新等。其實火鍋的淡季剛好是練兵的季節(jié),到了旺季,生意自然會好起來。

 

  建議

 

  打造“戲曲主題餐飲”

 

 

回答者: 李衛(wèi)東
2015-07-06 13:52:45
 
火鍋店淡季促銷方法    
一、業(yè)內都有一種說法:“旺季做銷售,淡季做管理”,但隨著市場的不斷完善發(fā)展,就現(xiàn)在來說營銷已經(jīng)無所謂淡旺季的。只是在淡旺季我們要做的事情有所調整和側重而已。企業(yè)的存在的目的只有一個――最終取得贏利。個人認為營銷的核心也就是把優(yōu)質產(chǎn)品通過與別人交換,以取得所需的價值的一種社會活動的過程。成王敗寇絕不是空話。不管你是白貓也好還是黑貓,只要能抓住老鼠的就是好貓?;疱佉惨粯樱居械镜臓I銷方法和策略,生意不好時不能夠怪時間、季節(jié)的,只是我們要拿出好的營銷方案帶領著大家走出黑暗的冬季。
二、其實在我們所為的淡季,同時也有很多的商機的。只看我們怎么去抓住它而也,比如沒有多大的效果的話同時我們可以借此機會休練我們自已的內功。同時也為我們所為的旺季作好基礎。也便以后的工作開展的更加的順利。把所有的可能發(fā)生的問題排除掉。同時為以后的工作帶來好處!
三、火鍋淡季營銷4要素
1、收集信息
 當今是信息時代,信息也是生產(chǎn)力。有了信息,營銷才有相應的對策及方式,才能迎接挑戰(zhàn)、取得營銷的成功。通過信息能了解消費者的心理需求,取得合理化建議,同時和相關部門一起實行營銷措施,能在服務上、產(chǎn)品上得以不斷改進和完善。通過信息也可以拉近客我之間的距離,提高客人滿意度。
①從競爭對手而言:目前我所處在的地區(qū)火鍋經(jīng)營的狀態(tài),生意好的有哪幾家,他們在搞什么促銷活動?對我們而言可以借鑒的有哪些方面?
②從顧客而言:客人目前的消費觀念有何變化?健康是永遠的主題,原材料的綠色、環(huán)保、純正是永遠的賣點。了解客人的消費能力、層次、身份、條件特點、特殊需求以及個性化需求,并協(xié)調相關服務部門,盡可能滿足賓客的需求。
③從店方而言:火鍋做好有兩點——味道要好、菜品要新鮮,不同的消費定位,不同的價格,決定了不同的消費人群和消費頻率。
④從供貨商而言:了解原材料供應商哪些產(chǎn)品適合拿出來做促銷,尋求酒水供貨商的合作,哪些產(chǎn)品廠家正計劃做促銷,聯(lián)手行動。爭取供貨商的配合,以進價配給店方,但品質一定要保證。
2、營銷意識
①在與客人面對面交流當中,保持自己良好的精神狀態(tài),以真誠熱情的微笑和主動負責的態(tài)度迎接賓客。
②接待中,及時了解客人的用餐目的,合理調配餐位和包廂,要留有余地,始終有空余包廂作為備用,以應急一些重要特殊客人。
③主動和客人溝通,平時要熟記客人的消費習慣,“好記性不如爛筆頭”,把客人習慣及偏好一一記在本上。如愛吃的酒、對服務要求、包廂位置、宴請目的、特別指明要哪位服務員、上菜速度要求,主食點心偏好、敬酒方式與尺度、消費標準等,都要一一記住
 
3、個性服務
?、僮尶腿耸艿阶鹬亍㈥P愛,獲得賓至如歸的感覺,使其在接受服務中感到物有所值。
②在服務過程中,服務員要“真情服務,用心做事”,做到人不動,眼睛動、注意每個角落變化,確保服務質量的到位和補位。
4、客史檔案
 ①通過客人的預定記錄,建立客史檔案,可以跟蹤服務,了解信息、掌握消費者的動態(tài)。此舉措將在培養(yǎng)會員式客人中起到關鍵作用。
②要設法了解主賓的姓名、電話、地址、單位及生日、家庭住址等,然后鎖定目標采取相應的營銷策略,定期進行拜訪慰問,參與、融入客戶生活中去,與客戶建立起比較深的感情合作關系,使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。
③店方有任何新的改進和促銷措施都要第一時間和老客戶共享,讓他們第一時間去感受店方的回饋。
四、“只有淡季的心態(tài),沒有淡季的市場”,關鍵在于“破局”,打開思路,可建議舉措如下:
1、促銷第一期:
① 可借“店周年慶來臨之際回饋新老客戶”等為理由來進行促銷,可推出“酒水免費”活動(推出廠家和經(jīng)銷商聯(lián)合推出的促銷啤酒喝和飲料),同時,根據(jù)火鍋店的檔次免費送一些相應檔次的水果、特色小吃、限量燒烤等活動?;顒訒r間可定為一個月
②目的:由于是回饋性質的,要讓顧客感受到店方的誠意、火鍋味道的地道、菜品的新鮮純正
2、促銷第二期:
①接著第一期衰減:“酒水、飲料”喝一瓶送一瓶,其他免費的東西可逐漸變化。
②只要第一期的目的達到了,二期的客人依然會慣性消費,好的地方誰不愿去呢?
③活動時間為:2個月
五、宣傳補位:
①除了傳統(tǒng)的電視宣傳、懸掛橫幅、散發(fā)DM單外,可考慮在本區(qū)域內的相關餐飲網(wǎng)站上去注冊,把企業(yè)的相關方面的資料、圖片都可以發(fā)到網(wǎng)站上,形成長效宣傳。
②通過不斷地總結,活動可以每年定期舉行,促銷內容可以變化,性質就是回饋,扣除成本,利潤肯定是有的,但賺了人氣、名氣,形成了淡季的張力,與旺季很好地銜接,企業(yè)走入良性循環(huán)。

 

 

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