開(kāi)餐廳、我不是很懂、所以是不是應(yīng)該先開(kāi)個(gè)小規(guī)模的呢?

開(kāi)業(yè)籌備 提問(wèn)人: tongxiang 提問(wèn)時(shí)間: 2010-12-07 16:52:38 回答數(shù): 5個(gè)

開(kāi)餐廳、我不是很懂、所有是不是應(yīng)該先開(kāi)個(gè)小規(guī)模的呢、 然后開(kāi)餐廳要注意些什么呢、求詳細(xì)回答、謝謝!

5 條回答

回答者: 單全勝
2015-01-20 08:26:39

無(wú)論開(kāi)什么餐廳,主要還是要看你的資金有多少,能夠維持多大規(guī)模的,還有相關(guān)這行業(yè)的師傅有多少經(jīng)驗(yàn)。這2個(gè)條件一定程度決定你的發(fā)展哦,其他的如所在地理位置還有營(yíng)銷策略都是很重要,都影響你以后的生意是否能長(zhǎng)久,所以不在于多大規(guī)模,還是看你有沒(méi)有這個(gè)發(fā)展的條件,能長(zhǎng)久的持續(xù)下去。

回答者: 草莓
2015-01-20 08:55:01
1.服務(wù) 我覺(jué)得不論什么檔次的飯店,首當(dāng)其沖的是服務(wù)。你們所在位置的周圍有很多飯店,最能給客人留下好印象的,我覺(jué)得還是態(tài)度。良好的服務(wù)態(tài)度會(huì)給你們帶來(lái)很多回頭客,畢竟粥的價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較便宜的。 2.衛(wèi)生 雇幾個(gè)手腳利索白白凈凈的服務(wù)員,不論店里有沒(méi)有客人,都要時(shí)刻保持店面衛(wèi)生,不能有死角,一個(gè)干凈的店面會(huì)讓顧客有想坐下來(lái)的沖動(dòng)。 3.口味 不論哪個(gè)飯店都不能保證滿足每一個(gè)顧客的口味,但是必須要把你們的招牌特色真的做出特色來(lái)。 4.裝修 一個(gè)好的設(shè)計(jì)師真的很重要,我不知道你加盟粥品有沒(méi)有統(tǒng)一店面,如果沒(méi)有,那在裝修方面一定不能太節(jié)省,否則一開(kāi)業(yè)有顧客光顧,讓顧客伴著濃濃的油漆味吃飯,會(huì)大打折扣。 5.價(jià)格 不要把價(jià)格訂的太實(shí)惠,合理的利潤(rùn)是必須的。有了上面的那些鋪墊,適當(dāng)?shù)陌褍r(jià)格提高一點(diǎn)沒(méi)什么關(guān)系,別太過(guò)分就行。只要口味OK服務(wù)也OK,人家不會(huì)在乎多花10幾20元。 6.和顧客交流 多和顧客交流一下他們用餐的感受,問(wèn)一下有什么需要改進(jìn)的,不論建議是否采納,是否正確,只要你們能用上,不妨給個(gè)優(yōu)惠券或者小禮品之類的,哪怕就是一個(gè)鑰匙扣,也能讓顧客記住你這家店(直接找個(gè)做鑰匙扣或者手機(jī)鏈的廠家,把你家電話聯(lián)系方式地址印上,鑰匙扣和手機(jī)鏈也要做的時(shí)尚一點(diǎn),別太土氣,據(jù)我所知,成批印這個(gè)東西,價(jià)格很便宜),平時(shí)也可以當(dāng)做小禮品在顧客用餐完畢后結(jié)帳時(shí)送給顧客。 7.雇兩個(gè)人送外賣 我不知道你們那周圍有沒(méi)有寫(xiě)字樓啊,醫(yī)院啊或者網(wǎng)吧一類的,印一些名片,發(fā)到這些地方,通過(guò)電話定餐,不要小看這個(gè),這也是一筆不小的收入。 8.記憶力 要記得經(jīng)常光顧你店吃飯的客人的口味,經(jīng)常點(diǎn)的什么菜,這個(gè)很重要。一個(gè)好的記憶力,會(huì)給你帶來(lái)很多意外收獲。 9.說(shuō)實(shí)話,對(duì)于風(fēng)水這東西,真的可信可不信,不過(guò)你如果特信這東西,那還是請(qǐng)一個(gè)吧,不要找到江湖騙子給看風(fēng)水就好了。在我們這里,電視已經(jīng)暴光了N個(gè)給人算命和看風(fēng)水的了,都是遠(yuǎn)近十分有名的,外地很多人托人開(kāi)車排隊(duì)去看都排不上,后來(lái)記者采訪時(shí)都不承認(rèn)自己是算命和看風(fēng)水的,后果可想而知。 10****-這個(gè)對(duì)你好象會(huì)有一定的打擊 我們這里本來(lái)有一家辰輝粥品王,其實(shí)地理位置相當(dāng)?shù)暮?,離我們市最大的醫(yī)院不遠(yuǎn),后來(lái)不知道什么原因不干了。要我說(shuō)就有很多原因,碗掉了瓷的,缺口的,蟑螂,頭發(fā),真的,說(shuō)實(shí)話,一開(kāi)始他家客源很好,去吃的人也很多,但是他們可能因?yàn)椴惶⒁膺@些,調(diào)羹都是破的,讓人家顧客怎么往嘴里送啊。 好了,就這樣吧,只要你把我說(shuō)的都注意到了,避免了,每個(gè)員工都有健康證,我覺(jué)得沒(méi)什么大問(wèn)題。最后祝你的飯店紅紅火火。
回答者: doudo
2015-01-20 09:15:17

  開(kāi)一家小餐館,每天和吃打交道,很多人都有這樣的心愿。表面上看起來(lái),開(kāi)餐館就是找個(gè)店面支起爐灶,把菜炒了端給客人。實(shí)際上,即使開(kāi)一家很小的餐館,都有很多環(huán)節(jié)、很多瑣碎的事情。原料如何采購(gòu)最省錢省心?設(shè)備怎樣配置最合理……有時(shí)候,一些環(huán)節(jié)是否做到位,直接影響著這個(gè)餐館的成敗。
  第一步:選店面
  兩種地方是最好的選擇
  一是公司寫(xiě)字樓比較多的地方,二是居民居住密集的地方。選擇在公司寫(xiě)字樓比較多的地方,可以保證中午生意。杭州的一些餐館經(jīng)常出現(xiàn)中午空位太多、晚上卻不夠坐的情況。老餐飲很在意中午生意能不能做好。這樣可以保證一天的良性運(yùn)行。在杭州城西商住區(qū),大的酒店往往都開(kāi)不好,做得好的都是一些特色小餐飲店。
  選擇店面的渠道有很多種??梢酝ㄟ^(guò)媒體廣告、門店前的轉(zhuǎn)手廣告,也可以直接找新開(kāi)發(fā)的房子,和房東談。還有一種方式是選擇好大致地段后,直接找上門和店面業(yè)主聯(lián)系,不管對(duì)方現(xiàn)在做什么。這種方式雖然比較累,但是效果比較好。
  第二步:產(chǎn)品定位
  選好門面后,就要開(kāi)始進(jìn)行產(chǎn)品定位了。以開(kāi)一家300平方米的特色飯店為例。
  一種比較保險(xiǎn)的做法是跟牢一個(gè)城市的美食流行大趨勢(shì)。比如三年前金華砂鍋十分流行,一家300多平方米的砂鍋店,一天可以做1萬(wàn)元的生意。毛利可達(dá)到50%,凈利也有30%-35%。從去年開(kāi)始,杭城餐飲川菜館的生意一片紅火。一些老板看到這個(gè)消費(fèi)市場(chǎng),專做衢州、江山、龍游等省內(nèi)地方特色的辣菜,比如文暉路口上有一家“衢州家鄉(xiāng)菜”,做的就是衢州的“三頭一掌”,既迎合眾多辣味愛(ài)好者,又有自己的地方特色。
  第三步:裝修
  店面環(huán)境如何,并不等于投入越多就越好,更多地在于設(shè)計(jì)。有時(shí)候,花不多的錢設(shè)計(jì)出一堵泥巴墻,來(lái)體現(xiàn)自己的土家菜定位,反倒很能吸引顧客。去年以來(lái),杭州出現(xiàn)了一些高檔精致裝修的小餐館,生意做得不錯(cuò),很大程度上是環(huán)境勝人一籌。裝修是一個(gè)很復(fù)雜的過(guò)程,餐館的裝修和一般的家庭裝修不一樣,還會(huì)涉及到環(huán)保、消防等專業(yè)問(wèn)題,裝修的過(guò)程中請(qǐng)到專業(yè)人士,最好在裝修開(kāi)始前就能找到廚師長(zhǎng)或有餐館管理經(jīng)驗(yàn)的人一起來(lái)負(fù)責(zé),他們能提供很多建議。
  第四步:招人
  餐館開(kāi)得好不好,人才也是關(guān)鍵一環(huán)。小餐館里的員工分兩塊,一是廚師,一是服務(wù)員,分別負(fù)責(zé)廚房出品和前廳服務(wù)。
  300平方米的特色餐館,廚房的員工數(shù)量要看菜品的多少來(lái)定,一般十多個(gè)人就可以了,包括了掌勺、墩頭(配菜)、打荷(做雜活)、洗菜各種工種。但也有的廚房用了30個(gè)人,比如中山中路上的一家中式酒店,因?yàn)樗亩ㄎ槐容^高檔,菜肴品種從中式的菜肴到各種西點(diǎn)都有,出品要求也很高,人員自然就需成倍增長(zhǎng)了,但在這里,菜價(jià)卻會(huì)比普通餐館高出六七成。
  第五步:定制設(shè)備
  廚房設(shè)備包括廚房三大件和小件物品:電器(主要是電冰箱)、爐灶、打荷臺(tái)。資深廚師推薦的購(gòu)買地點(diǎn):杭州陶瓷品市場(chǎng)、秋濤路上的專業(yè)店。
  小件物品主要指小五金:不銹鋼碗盆、砧板、鍋鏟等。購(gòu)買地點(diǎn)在陶瓷品市場(chǎng)、專業(yè)店,如果想找更便宜的地方,可以到杭州的東站小商品市場(chǎng)、義烏小商品市場(chǎng)或永康市的小五金市場(chǎng),同樣的東西,只要還價(jià)到位,這些地方的貨品價(jià)格能便宜三分之一還不止。
  第六步:原料采購(gòu)
  小店開(kāi)出來(lái)后,采購(gòu)這環(huán)是老板抓得最牢的,在很多小餐館,老板兼任采購(gòu)員、收銀員,也就管牢了錢的一出一進(jìn)。即使自己不能親任,也要找一個(gè)親信做這兩項(xiàng)工作才對(duì)。
  飲料、調(diào)料:
  方式一:自己去食品市場(chǎng)、超市購(gòu)買。選擇自由度比較大,因?yàn)楝F(xiàn)款結(jié)算,有時(shí)候可以挑選到一些比較便宜的價(jià)格。
  方式二:直接讓專業(yè)公司承包,這種做法最為普遍。所有的飲料和調(diào)料都由一家公司承包供應(yīng),負(fù)責(zé)隨時(shí)送貨。老板們看中這種方式的一個(gè)最主要原因是可以掛賬,一般行業(yè)內(nèi)的做法是供貨后一至兩個(gè)月后結(jié)一次賬。專業(yè)公司還有一定的銷售返利,這要看銷售量的不同。如果加上銷售返利,采購(gòu)成本不會(huì)比去市場(chǎng)和超市貴。返利的比例,少則是銷售額的5%,高則可達(dá)12%,這要看你自己去和供貨商談了。有的餐館不接受返利,而是向供應(yīng)商要進(jìn)場(chǎng)費(fèi),業(yè)內(nèi)一些人士認(rèn)為這種做法弊端比較多,供應(yīng)商和餐館之間的利益不能捆在一起,合作不會(huì)像返利銷售那樣緊密。
  開(kāi)店審批手續(xù)
  以上所說(shuō)的幾大步驟僅僅是經(jīng)營(yíng)上的基本操作步驟,必須記住的是,在這些操作過(guò)程中,向職能部門的審批手續(xù)是同時(shí)進(jìn)行的!而且,一些審批手續(xù)最好提前申請(qǐng)、咨詢,這樣才不會(huì)在開(kāi)店的時(shí)候走冤枉路、花冤枉錢。
  申請(qǐng)開(kāi)餐館需要前置審批,即在工商部門拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照前,必須先得到衛(wèi)生許可證和環(huán)保部門的排污許可證。
  以個(gè)體工商戶開(kāi)一家小餐館為例,具體程序是這樣的:先拿身份證原件及復(fù)印件到當(dāng)?shù)毓ど趟怯浢Q,記住這只是登記一個(gè)名稱,還沒(méi)到申領(lǐng)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的時(shí)候。因?yàn)樵陬I(lǐng)取工商執(zhí)照之前,必須先到轄區(qū)內(nèi)的環(huán)保部門和衛(wèi)生監(jiān)督所申領(lǐng)排污許可證和衛(wèi)生許可證。
  排污許可證的申領(lǐng):先到轄區(qū)環(huán)保局辦證處申請(qǐng),受理后,工作人員會(huì)上門去檢查指導(dǎo)。領(lǐng)取排污許可證的兩個(gè)必須條件是:樓上不能有居民住宅;污水要能納入市政污水管道。上門檢查的工作人員會(huì)根據(jù)營(yíng)業(yè)面積的大小來(lái)決定裝何種抽油煙機(jī)。自己買了家用的抽油煙機(jī)或者環(huán)保沒(méi)有認(rèn)可過(guò)的抽油煙機(jī)都不行。辦證處的工作人員提醒:在決定租下一個(gè)店面或是裝修之前,最好向環(huán)保部門咨詢一下。比如,有的店主在開(kāi)店裝修時(shí),排煙口或廚房的窗口正好對(duì)準(zhǔn)了后面的住戶,即使管理部門一時(shí)不知,后面的居民還是會(huì)去投訴,最后往往得再花錢調(diào)整。
  衛(wèi)生許可證的申領(lǐng):找到轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生監(jiān)督所申請(qǐng)受理,接著要讓餐館從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查、接受食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。在檢查和培訓(xùn)合格的前提下,主要看以下幾方面:一是衛(wèi)生設(shè)施是否完備,主要指消毒、清洗設(shè)施;二是加工場(chǎng)所和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所面積比例是否達(dá)到。不同地段的餐館,比例要求會(huì)不一樣,事先咨詢還是必要的。
  工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照:拿到這兩個(gè)證后,就可以憑這兩個(gè)證及相應(yīng)的房屋租賃證明、身份證,去工商所申請(qǐng)領(lǐng)取工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照了。
  按照規(guī)定,在開(kāi)業(yè)之前,還需要向消防部門進(jìn)行消防申批,這需要在裝修的時(shí)候就向所在轄區(qū)申請(qǐng)。
  稅務(wù)登記:自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi),要向當(dāng)?shù)囟悇?wù)局申請(qǐng)領(lǐng)取地稅稅務(wù)登記號(hào)。帶上營(yíng)業(yè)執(zhí)照的副本及復(fù)印件,還有經(jīng)營(yíng)者的身份證。個(gè)體工商戶開(kāi)的小餐館,要交5%的營(yíng)業(yè)稅。另外需交城建稅、教育附加稅,稅額是營(yíng)業(yè)稅的11%,還有一部分其他的稅額,所占份額非常小。
  菜肴利潤(rùn)分析
  每個(gè)店都會(huì)給自己定一個(gè)菜肴毛利,毛利高低看定位,在制作菜單時(shí),就應(yīng)該對(duì)毛利有一個(gè)基本的控制方向了。
  一個(gè)店里,每個(gè)菜的毛利都不一樣,有的菜可能根本沒(méi)有利潤(rùn),只是為了招徠客人,而有的菜的利潤(rùn)卻可能非常高。目前在杭州,幾百平方米的小餐館綜合毛利大多達(dá)到40%至50%。店開(kāi)出后,得有一套好的財(cái)務(wù)管理,每天最好要有一個(gè)財(cái)務(wù)報(bào)表,以便跟蹤了解每天的毛利變化,及時(shí)調(diào)整菜肴價(jià)格和別的措施。
  主做家常菜有個(gè)缺點(diǎn):營(yíng)業(yè)額做不高,最后得到的凈利不多。所以,很多餐館老板在菜單里都會(huì)推出一些檔次較高的,價(jià)位在二三十元以上的菜,比如特色煲類、海鮮類。
  中等檔次的餐館海鮮毛利可以做到50%至80%。一般來(lái)說(shuō),常見(jiàn)的海鮮,價(jià)格高不上去,比如龍蝦,別人賣98元/斤,你賣120元,顧客馬上就不接受了。稀有的海鮮,價(jià)格打得很高,仍然會(huì)有不少顧客會(huì)接受。曾經(jīng)有一個(gè)老板進(jìn)了一整條小鯊魚(yú),開(kāi)始時(shí),整條放在大堂海鮮池,標(biāo)了38元/斤的價(jià)格,結(jié)果沒(méi)一個(gè)顧客來(lái)點(diǎn)。經(jīng)營(yíng)者想了個(gè)辦法,把鯊魚(yú)去頭去尾,切成一塊一塊賣,標(biāo)價(jià)抬高到98元,結(jié)果很快就賣完了。這里可以總結(jié)出一個(gè)消費(fèi)心理:稀有的東西,賣得太便宜,反而讓人懷疑東西的真假;一條大魚(yú),整條地放著,也會(huì)使一些人不敢下手,因?yàn)轭櫩瓦@時(shí)候不能確認(rèn)自己點(diǎn)了后,切下的部位是不是最好的,分塊出賣,更合理。

回答者: 葡萄酒
2015-01-21 01:54:47

樓上的各位大蝦,高見(jiàn)。如果能夠找到有經(jīng)驗(yàn)的同伴,面對(duì)面的交流和字面了解相結(jié)合,會(huì)更容易找到適合方法和途徑。呃~~自己說(shuō)了當(dāng)沒(méi)有說(shuō)一樣。

回答者: tomo_rrow
2015-01-21 06:52:48

開(kāi)餐廳首先要看自己手上的資金和個(gè)人的相關(guān)經(jīng)驗(yàn):如果您手上的資金不多,又沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)的話就只能先開(kāi)一個(gè)小餐廳了;如果您手上有足夠的資金,但缺少個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的話,可以自己當(dāng)老板,憑經(jīng)理幫您管理或者采用托管的方式也可以。不管是大型的餐廳還是小型的餐館,都要做好市場(chǎng)調(diào)查定位,店面選址裝修等基礎(chǔ)工作~

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