如何培訓服務人員？
人員培訓有哪些基本內(nèi)容？
人員培訓的方式有哪幾種？
2 條回答
回答者: 匿名回答
2014-12-12 05:55:58
1、首先你要看你的服務員有哪些培訓需求
2、基本內(nèi)容包括，技能培訓，服務質(zhì)量培訓，安全衛(wèi)生培訓、素質(zhì)培訓、其他技能培訓
回答者: williamwei
2014-12-16 17:52:17
服務員的基本培訓..首先要讓服務員知道什么是服務......然后培訓儀容儀表、禮貌禮儀、規(guī)章制度、基本技能、服務流程、安全衛(wèi)生。
